ELABORAÇÃO DE UM MODELO DE INTEGRAÇÃO DE HABILIDADES, CHAMADO A-SHAPED, PARA DESENVOLVER PROFISSIONAIS DO FUTURO
Palavras-chave:
Hard Skills, Soft Skills, Fusion Skills, Habilidades, Profissional do Futuro, Modelo A-shapedResumo
No cenário atual, a evolução tecnológica está moldando radicalmente a sociedade e o mercado de trabalho. Tecnologias como computação em nuvem, inteligência artificial, aprendizado de máquina, internet das coisas, blockchain, realidade aumentada, realidade virtual, robótica avançada, impressão 3D e veículos autônomos estão sendo adotadas em diversos cenários e organizações, trazendo inúmeros benefícios. Junto a esses benefícios vêm enormes desafios principalmente no que diz respeito ao desenvolvimento de habilidades necessárias para os humanos entenderem e atuarem melhor nesse mundo homem-máquina. Já existem definições e conceitos difundidos tanto na literatura, como também nas organizações sobre hard e soft skills. Enquanto as primeiras são as habilidades técnicas que as pessoas adquirem através de uma formação que pode ser comprovada através de um diploma ou certificado, as segundas são as habilidades sociocomportamentais que formam um conjunto de competências interpessoais relacionadas à maneira de interagir com as pessoas e que, portanto, podem variar de indivíduo para indivíduo, pois não são aprendidas de uma maneira formal e única. Mais recentemente surge um termo para novas habilidades necessárias para o profissional do futuro: as fusion skills, que estão baseadas na fusão de talentos humanos e de máquinas. Nesse processo, os humanos compreendem e ajustam-se aos modos de operação das máquinas, enquanto estas se adaptam ao comportamento e necessidades humanas. Portanto, essas novas habilidades serão necessárias para este mundo informatizado. Neste contexto, o objetivo do presente estudo é desenvolver um modelo de habilidades, que além das hard e soft skills contemple as novas habilidades de integração homem x máquina (fusion skills) potencializando o desenvolvimento do profissional do futuro. O modelo criado foi denominado A-shaped e tem em seus pilares as novas habilidades necessárias para o profissional do futuro.